Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Padelife es un emprendimiento de comercialización de artículos de pádel operado por:

• Titular: Enzo Boffelli.
• Domicilio: Argentina.
• Contacto: WhatsApp +54 9 11 5928-3602.

2. Qué datos recopilamos

Al utilizar Padelife podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellido, email, teléfono.
• Datos de envío: dirección, localidad, provincia, código postal.
• Datos de compra: productos adquiridos, monto, método de pago elegido, historial de pedidos.
• Datos de pago: los datos de tarjeta o cuenta bancaria no son almacenados por Padelife. Los pagos con tarjeta se procesan a través de Mercado Pago, que tiene su propia política de privacidad. Para pagos por transferencia bancaria, solo recibimos el comprobante que el cliente decide enviarnos.
• Datos de navegación: información técnica básica (tipo de dispositivo, navegador) recopilada automáticamente para el funcionamiento del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo la coordinación de envío o retiro.
• Comunicarnos con vos respecto a tu compra (confirmación, estado del pedido, problemas de stock, aprobación/rechazo de pagos por transferencia).
• Responder consultas realizadas por WhatsApp, email o el formulario de contacto.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar el funcionamiento de la tienda.

No utilizamos tus datos con fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar la tienda:

• Mercado Pago, para procesar pagos con tarjeta u otros medios electrónicos.
• Correo Argentino / Mi Correo (u otro servicio de envío que se utilice), para la entrega de pedidos.
• Resend, para el envío de emails transaccionales (confirmación de compra, cambios de estado del pago).
• Google Analytics 4 y Meta Pixel, salvo que rechaces las cookies de análisis (ver sección 7).

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la operación de la tienda.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos, cuando corresponda legalmente.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Podés ejercer estos derechos escribiéndonos por WhatsApp al +54 9 11 5928-3602.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

7. Cookies

Usamos Google Analytics 4 (GA4) y Meta Pixel para entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, productos vistos, compras) y mejorarlo. Estas cookies se activan automáticamente al ingresar al sitio; si preferís no ser trackeado, podés rechazarlas desde el banner de cookies que aparece al ingresar. Tu elección queda guardada para que no se te vuelva a trackear en visitas futuras, salvo que borres las cookies del sitio en tu navegador.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.